为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，志丹县税务系统按照“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作要求，不断优化税收营商环境，深度运用互联网，从“减时间”“简流程”“解难题”三个维度，提升纳税缴费便利度，助力市场主体发展壮大。

推动办税服务“线上办、就近办”，做到“减时间”。一是打造“非接触、云端办”云税厅。依托电子税务局实现233项“非接触式”涉税费事项全程网上办。目前除法律规定要求和需线下实物交付的以外，纳税人和缴费人的主要办税缴费事项已全部纳入“非接触式”办理，分流办税窗口业务压力，最大程度为纳税人提供便利；二是打造“就近办、门口办”全域服务生态。充分发挥政务中心及前广场24小时自助办税厅效能，持续推进“线上办”、不断拓展“掌上办”；三是打造“答未问、问即办”智能咨询平台。依托“征纳互动”智能互动平台，为纳税人提供全税费种及电子办税操作智能咨询服务，以“首问负责、对口接待、内部流转、高效便民”为原则，确保纳税服务有效畅通。

推进税费事项“智能办、提速办”，完成“简流程” 。一是抓实“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，分五批推出六方面109条便民办税缴费举措，切实为纳税人缴费人办实事解难题。二是严格执行容缺办理制度，将13项涉税费资料纳入容缺办理范围，取消报送涉税费资料12项，改进留存备查涉税费资料22项，进一步精简涉税费资料报送。三是全面做好178项办税缴费事项“最多跑一次”服务举措的推行落实准备工作。对于纳税人缴费人通过办税服务厅窗口申请办理且当场无法一次办结的事项，根据纳税人缴费人意愿，为其提供纸质文书免费邮寄送达、电子文书电子税务局线上推送、办理结果电话短信告知等服务，由纳税人缴费人自行选择文书领取或结果告知方式，确保178项办税缴费事项“最多跑一次”落实到位。

推进信用数据“深应用、广赋能”，实现“解难题” 。 一是落实“政策找人”。组建税费优惠政策落实工作领导小组，主动联系走访，建立沟通机制，加强工作衔接，实现信息共享。将政策特征标签与获得的适用重点人群进行匹配，通过骨干团队针对不同类型企业宣传讲解重点群体和退役士兵税费优惠政策、提高个税专项附加扣除标准等最新政策，促进新出台的一系列延续、优化、完善的税费优惠政策更好落实落细。二是推进“银税互动”。与银行业金融机构密切合作，实现数据共享，对依法诚信纳税（费）A级、B级、M级的纳税人提供更优质更便捷的金融产品服务。三是开展“点对点”政策推送和辅导提醒。通过“新电子税局”“短信”“微信”等多渠道向纳税人缴费人精准推送相关政策，帮助纳税人缴费人实实在在享受减税降费的政策红利，切实提高纳税人的获得感。