为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，全面落实省委、省政府“营商环境突破年”活动各项要求，加快打造“落地快、发展好”营商环境品牌，10月22日，我省启动首届“营商环境服务周”活动。此次活动以“优化营商环境、助力企业发展”为主题，坚持“问题导向、企业主体、部门联动”原则，统筹省、市、县三级力量，开展四大专项行动，积极助企纾困解难。活动期间，全省11个地市累计开展宣讲、摆摊答疑等活动超680场次，覆盖企业超7700家、服务群众超5.3万人次，发放资料超6.5万份，解答问题超5700个。

一、政策落实“直达快享”行动有声有色。西安市组织“政银企校”“政企早餐会”“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”等特色活动，传递最新政策，倾听企业意见建议。渭南市组织人员走社区、走企业，访个体户，将“纸面政策”转化为“口语干货”，实现“政策送上门、服务零距离”，方便理解掌握。商洛市组建“惠企政策宣讲小分队”，推进政策“入企入户”，精准对接企业诉求。延安市邀请专家学者，围绕优化营商环境构建与民营经济高质量发展，组织专题宣讲会，提升干部服务意识。

二、营商诉求“接诉即办”行动拓展渠道。西安市依托12345政务服务便民热线，利用地铁显示屏滚动公布便民服务二维码，方便游客市民反映问题。铜川市推广“高效办成一件事”服务流程，让“网上办、就近办”“群众少跑腿、数据多跑路”等服务模式深入人心。宝鸡市认真梳理“12345”“陕企通”平台问题，接诉“阵地前移”，在企业群众聚集区开展“部门摆摊”，开设服务窗口，零距离受理企业和群众诉求。咸阳市组织召开“优化营商环境吐槽会”，面对企业关切，全程开放互动，现场回应、当即研判，首批高效解决园区公交、市政道路、水气接入、融资贷款等领域具体问题。

三、要素保障“提质增效”行动贴心周到。延安市行政审批、工信、税务、金融等部门单位深入县区，开展进企业、进项目、进高校、解难题、优服务“三进一解一优”活动。安康市各行业部门加强联动，组建“产业政策讲解员”“货币政策宣传员”“金融产品配送员”，深入企业面对面提供“小切口”服务。杨凌示范区依托第32届农高会，构建“会展+产业+创新”三位一体生态，创新“先销售后缴税”保税模式与“即买即退”离境退税服务，为农业科技企业创新发展注入强劲动力。

四、权益保障“法治护企”行动助企发展。汉中市举办“法治护航·赋能发展”送法进商会座谈会，发放《企业法律风险防范100条》《新修订〈公司法〉学习手册》，从劳动用工、合同订立履行、公司治理、保障胜诉权益、知识产权保护等方面宣传企业经营风险和制度。铜川市组织法官团队走访16家企业并召开企业家座谈会，开展法律答疑解惑。渭南市以《民法典》视角下的企业合法经营为主题，对企业在生产经营过程中的合同签订、合同履行、产权保护等方面可能出现的法律风险点进行详细讲解。

目前，我们已梳理了一批各市县实效性好、操作性强的典型案例和经验做法，在我委门户网站进行宣传推广，不断提高示范性和复制推广效应。下一步，我委将认真落实省委、省政府安排部署，进一步搭建多类型营商环境服务平台，营造优良的“生态空间”，切实推进民营经济高质量发展。