陕西省发展和改革委员会
渭南市合阳县价格认定中心线上价格争议调解全面铺开
来源:渭南市价格认定中心 发布时间:2021-09-13

  今年以来,渭南市合阳县价格认定中心认真贯彻落实《陕西省价格争议调解处理办法》和省、市相关价格争议调解规定,坚持以行政调解工作为核心,加强与人民调解、司法调解等的协调衔接,建立工作联系和协调配合机制,多措并举推进价格争议调解工作,形成了浓厚的工作氛围。同时积极借助信息化手段,按照省、市两级开展线上价格争议调解工作的要求,积极主动与县法院抓好诉调对接,先行先试开展线上调解实务,目前已在平台上成功调解两起价格争议纠纷,实现了线上调解零突破。

    一是认真学习。通过散发宣传资料、深入各调解站点面对面交流等方式,组织全县专兼职调解员认真学习《陕西省价格争议调解处理办法》,让大家充分掌握价格争议调解处理的范围、内容、流程等,提高调解员业务能力。同时,按照省市统一安排,要求大家认真学习价格争议调解在线平台操作流程等,掌握基本操作技能。

     二是主动接。县价格认定中心领导和业务骨干主动深入县法院,与法院分管领导、业务骨干探讨交流业务技巧,沟通衔接平台对接情况,并将中心三名调解员成功录入县人民法院在线调解平台调解员名册同时,价格认定中心人员定期深入法院和各调解站点,与法院业务骨干和人民调解员共同研究、讨论业务知识和平台操作方法,切实提高了平台运用能力。

     三是积极配合。在前期工作的基础上,取长补短,对价格争议纠纷化解诉调对接制度进行了充实完善,建立健全纠纷解决告知程序,引导当事人优先选择调解方式化解价格争议纠纷,对人民法院受理的案件中涉及价格争议纠纷的,在登记立案前,经征询当事人同意后,委派人民调解中心组织调解对于疑难案件,联系司法、公安及相关部门联合调解,切实提高群众满意度。

    下一步,合阳县价格认定中心将与各部门通力协作,加大价格争议调解知识的宣传力度,加强对基层调解人员的培训指导,加强价格争议调解平台的推广应用,为人民群众提供高效、便捷、专业的纠纷化解服务



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