近期，勉县价格认定中心成功调解一起业主与物业公司之间的价格争议纠纷，有效化解了双方当事人长期以来的矛盾纠纷。

2022年8月，勉县某物业公司将长期未缴纳物业费的业主起诉至勉县人民法院。2022年9月，勉县人民法院通过在线调解平台将案件委派给勉县价格认定中心进行诉前调解。                                

    勉县价格认定中心受理后，调解员第一时间与物业公司进行沟通，了解欠费业主的基本情况；同时与被诉业主一一进行了电话沟通，发现业主主要由长期未入住、对物业公司服务不满意等原因拒缴物业费。此案件涉及户数多、时间跨度长、涉及问题种类多，调解员在做好充分的调解准备工作后，邀请行业主管部门县住房保障中心共同参与调解。从情、理、法等方面入手，帮助双方当事人分析案情，讲明利害关系。经过调解员多次耐心疏导，双方由最初的拒绝沟通到后来慢慢接受，自愿接受调解。最终，业主同意给付拖欠的物业费，物业公司为长期未入住的业主减免了相应的物业费用，物业公司随即向法院提出撤诉，并承诺在今后的物业管理工作中会进一步规范自身工作流程，尽力满足业主的合理诉求。双方纠纷就此得到解决，实现了案结事了。

“小物业”牵动着“大民生”，近年来，物业公司与业主之间的矛盾呈现易发多发趋势，是社会关注的热点焦点问题。勉县价格认定中心针对此类问题，适时调整工作策略，先后从源头化解物业纠纷20余件，减轻了当事人的诉累和法院的办案压力，使柔性的、专业化的价格争议调解成为更多社会主体和有关当事人诉前选项。