近年来，随着物业服务行业的蓬勃发展以及业主维权意识的提高，神木市物业服务价格纠纷案件呈逐年上升之势。鉴于物业管理矛盾纠纷涉及面广，一旦处理不当，不仅会制约物业管理行业的健康发展，而且容易发生群体性事件，影响社会稳定。神木市价格认证中心主动作为，充分发挥价格争议纠纷调解的行政调解职能，把正确处理物业服务价格争议纠纷、依法保护业主及物业服务企业的合法权益、维护社会和谐稳定作为一项重要工作，常抓不懈，取得实效。

2023年1月至8月，神木市价格认证中心共受理市人民法院的诉前委派调解物业服务价格纠纷419件，涉及金额26万元。该中心驻市人民法院调解站的调解人员通过现场、电话和视频等多种方式进行调解，调解成功率达60%以上。

     神木市价格认证中心主动作为，热情服务，积极参与诉源治理，及时化解业主与物业公司之间的矛盾纠纷，有效避免了群体性事件发生，充分发挥了价格争议纠纷调解社会和谐“稳定器”、矛盾纠纷“减压阀”作用，满足了人民群众多元解纷的客观需求，体现了深厚的为民情怀。