近日，长安区郭杜街道价格争议纠纷调解工作站成功调解一起消费者侵权赔偿纠纷案件，通过调解员耐心调解，当事人双方一周内达成书面调解协议，并快速完成司法确认，双方当事人化干戈为玉帛，真正做到为民排忧解难。

今年6月底，屈某在郭杜街道人行天桥下的按摩摊位进行按摩，由于摊主陈某按摩技术不够娴熟，导致屈某左侧肩关节脱臼受伤并送往医院治疗，摊主陈某垫付医药费2000元。出院后，屈某要求陈某继续赔偿其他各类费用总计10020元，陈某愿意承担赔偿责任，但认为索赔金额不合理，仅愿意承担3000元赔偿金。双方争执不下，屈某报警处理，经几次协商无果后，屈某前往长安区郭杜街道价格纠纷调解工作站申请纠纷调解。

工作站受理后，调解员分别向双方当事人了解案情、核实证据后，对双方释法明理，列举人身损害法定赔偿标准和以往相似案例，让双方明白索赔的依据，并告知陈某要主动担责，积极赔偿。经多次协商，屈某同意降低赔偿金额为6000元。调解员再次主持召开调解会，邀请单位法律顾问，针对争议焦点、利害关系，进行法律研判分析，通过“背靠背”劝解，进一步分清是非曲直，并按法定标准，准确计算人身损害赔偿金额，陈某最终表示愿意支付6000元赔偿款，分三期赔付完。

经过一周的调解，屈某与陈某现场达成书面调解协议，当日调解员联系长安区人民法院诉讼服务中心，当日下午法院出具《民事裁定书》，高效便捷办结司法确认，至此这件消费者侵权赔偿纠纷调解成功。

群众安危无小事，一枝一叶总关情。郭杜街道价格争议纠纷调解工作站始终将群众放在首位，用真情温暖民心，用行动排忧解难，用专业的法律知识、耐心细致的工作态度，践行新时代“枫桥经验”，助力法治政府建设。