近日,汉中市汉台区驻综治中心价格争议纠纷调解工作站成功调解了一起物业费用纠纷案件。双方就调解内容达成一致,业主缴纳了拖欠的相关费用,矛盾得到妥善化解。
2025年5月,因某小区业主王某、张某逾期未缴纳物业费,物业公司与对方多次协商无果后诉至汉台区人民法院。法院受理后,经征求双方同意,通过“总对总”人民调解平台委托给汉台区驻综治中心价格争议纠纷调解工作站进行调解。
工作站受理案件后积极主动开展调解工作。首先联系双方当事人到调解室进行充分沟通,找准争议焦点。其次调解员向双方当事人详细解读了《汉中市汉台区物业服务收费政府指导价标准(试行)》等相关政策文件,同时向双方分析利弊,明确物业公司要严格落实服务质量和收费标准,告知业主不履行缴纳物业服务管理费的后果,积极引导业主与物业公司达成调解。经客观公正、耐心细致地调解和释法析理,业主同意缴纳所拖欠的物业费用,案件调解圆满成功。
近年来,汉台区价格认定中心不断强化与区法院的协调联动,形成部门合力,为价格争议纠纷调解高效运行提供了重要保障,减少了人民群众的诉讼成本,节约了司法资源。下一步,汉台区价格认定中心将不断完善价格争议纠纷调解工作机制,拓宽调解领域,充分发挥价格认定“零成本、专业精、效率高”等优势,充分体现行业性、专业性调解在矛盾纠纷化解中的重要作用。