为切实解决行政审批现场“踏勘难、踏勘慢”问题，促进企业开办再提速、更便利，推动营商环境持续优化提升，西安市碑林区以办理“工商营业执照”“食品、药品经营许可”为试点，推出“开店辅导套餐+高效审批套餐+纾困帮扶套餐”三大套餐，通过“前端指导+中端优化+后端服务”，推进行政审批现场勘探标准化建设，有效提升了市场主体获得感满意度。
推出“开店辅导套餐”，让企业开店省力省钱。一是建立行政审批现场勘验工作规范，全流程标准化改造管理职责、组织方式、工作流程、工作要求、监督检查等内容，实现行政审批现场勘探来件、审件、核验、取证、归档等全流程标准化。二是编制“现场勘验一次性告知单”，全要素告知企业开店现场勘验具体要求，并将已开办企业中的优秀案例以图文的形式进行“样板间”式展现，对辖区开店企业开展普惠式辅导。三是建立“专线专微”线上平台，远程指导开店企业群众审批相关问题，避免企业重复投入，减少企业资金负担。
推出“高效审批套餐”，让企业开店省事省时。一是对娱乐场所设立等必须谨慎核查事项，全部进行现场实地踏勘，对餐饮服务等非必须的核查事项，实行“远程+现场”融合踏勘，让“数据多跑路、群众少跑腿”，提高踏勘便利度。二是建立审管联动机制，对现场勘验中的非关键性事项进行“容缺+承诺”办理，办事群众只要在承诺期内补齐相关审批要件即可，提高踏勘效率。三是深化“一业一证”改革，实行药店和零售业药品、食品、三类器械“三勘合一”，实现勘验相关事项“并联审批一次勘”。
推出“纾困帮扶套餐”，让企业开店放心舒心。一是按照“一事一册”，针对每个涉勘验政务服务事项，精心编制全面细致的工作手册，从“时、效、度”全方位、多维度对踏勘进行刻画描述，让企业群众“一看就明白、一读就清楚”。二是针对企业开办后的税务、装修、资金、用人等审批和经营中常见事项，编制“纾困帮扶卡”，形成服务清单，帮助企业出点子、想方子。三是搭建“碑林企业直通车”公众号，从金融、税收等方面汇集解读惠企政策20余项，其中“云助手”可在线为企业群众提供政策咨询服务。
“三个套餐”试行以来，通过“向前迈一步，为企业做好指导；向后迈一步，再扶企业一程”， 有效化解了“办证难、周期长、经营困”等困扰企业群众的三大难题，企业开店现场核查时间平均压缩50%以上，一次性通过率从40%提升至90%以上，让企业群众享受到了贴心服务，得到了企业群众的认可。
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