为持续优化提升营商环境，深入推进“营商环境突破年”活动，汉中市紧紧围绕“获得用水用气”指标，在减环节、优流程、压时限、提效率上下功夫，提升企业获得用水用气便利度，不断优化获得用水用气环境。

　　切实改进作风，发扬“店小二”精神。航开区按照“事不过夜、马上就办、办就办好”的要求，大力发扬“店小二”精神，主动担当、积极作为，不定期对园区各企业用水、用气情况进行上门走访调研，为企业送温暖、送政策。对于企业反映的用水、用气困难问题，落实专人负责协调推进机制，确保企业用水、用气需求能够得到及时解决。

　　优化报装程序，完善“售后”服务。宁强县指导城燃企业明确专人分片负责，主动上门服务用气报装企业，提前介入服务，详细介绍现场勘察、确定方案、工程设计、进场施工、工程验收、竣工通气等内容。大力推行“一站式”办理，受理报装时“一次性告知”用户须准备的相关材料，并在现场勘查时一次性获取。指导城燃企业建立用气企业用户回访制度，定期对重点用气企业开展满意度回访，根据用户反馈问题，积极改进工作，全面提升企业满意度。

　　注重服务成效，提振企业发展信心。航开区每月召开企业座谈会，围绕“获得用水用气”指标，向园区各企业解释宣传相关便利政策。在接到园区企业大秦机械用气申请、八度阳光用水申请的报告后，立即安排专人对接，实行帮代办，全方位跟踪服务，直到圆满解决、企业满意为止。