今年以来，按照省纪委监委专项整治要求，针对营商环境问题线索反映渠道有待进一步畅通问题，省发展改革委高度重视，安排专人负责，每月分析调度，及时转办督办，扎实推进问题整改落实，二季度市场主体满意度达到94.36%，继续保持高位运行。

　　一是依托12345热线平台收集问题线索。会同省政务大数据局印发《关于受理处置“三个年”相关诉求的通知》，依托12345政务服务热线收集处理企业群众诉求，按月梳理分析政务事项办理差评工单。今年以来，梳理汇总差评工单77个，分两批选择9个典型工单进行转办督办。

　　二是发挥营商环境特约监督员作用。研究起草营商环境特约监督员管理办法，进一步规范特约监督员管理。在碑林区召开营商环境特约监督员座谈会，听取意见建议，将监督员反映的8个具体问题转发有关市区进行督办；今年以来，依托特约监督员等渠道发现典型问题线索14个，已办结12个，2个正在办理中。

　　三是加强与“陕企通”平台对接。主动加强与“陕企通”平台对接和交流座谈，印发《关于商请提供营商环境方面企业诉求相关案例和材料的函》，依托“陕企通”平台汇集企业反映诉求，共同推动问题解决。

　　四是深入开展“双包一解”活动。督促指导各市区扎实开展包企业、包项目、解难题活动，“全周期”“零距离”服务企业、服务项目。前6月各市区领导干部包抓企业9616家、包抓项目10707个，收到问题4309个、解决3340个。

　　五是解决一批外贸企业具体问题。以“稳外贸走基层送服务解难题”为抓手，先后协调解决陕重汽新疆边境口岸出口重卡滞留、陕西梓航国际贸易有限公司向哈萨克斯坦出口200余吨农产品订单货运不足、西安邦淇制油科技有限公司到港的一批价值4400万美元大豆进口手续、陕西丰仓原粮食产业开发有限公司等企业融资难、西安源发国际贸易公司安康公司出口退税等多个具体问题。

　　下一步，省发展改革委将按照省委省政府和省纪委监委有关要求，扎实开展营商环境突破年活动，持续深化营商环境领域问题专项治理，进一步拓展企业诉求反映渠道，持续加强问题线索转办督办，助企纾困解难，加快营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。