汉中市镇巴县以深化“三个年”活动为契机，在全市率先创新开启“VR全景云审批新模式”，将行政审批服务与VR、AI数字人、视频讲解、图文展示相融合，以“秒懂百科”的形式打造“便利化、智慧化、可视化”的政务服务新场景。

　　围绕前置思维，服务市场主体。坚持以企业需求为导向，以“VR云审批样板间”为依托，打造“惠企政策数字发言人”，为企业提供政策咨询服务和申报指导。利用3D技术搭建线上虚拟展厅，推出食品经营许可、小餐饮经营许可等高频事项的图文指南、VR全景等可视化场景展示，进行1:1复刻还原。通过“AI数字人”进行多重分身讲解，让市场主体直观、清晰地了解行业经营场所布局和业务办理相关要求，全面掌握现场核查标准，提供穿透式、直达式审批服务，让企业感受到“雨中打伞”的贴心，打造市场主体活跃的“雨林生态”。

　　围绕链式思维，服务重点项目。实行“三边三倒”工作法，对市县级重点项目和招商引资重点企业变“坐等上门”为线上“主动服务”，项目主体对进一步提高前期工作效率的需求倒逼加快完善“VR审批样板间”的功能及种类，在“样板间”加入“腊肉科创中心建设”“生物医药研发及医用设施生产线建设”等多个重点项目审批协同服务案例样板，推进重点项目应用示范，让项目主体参考借鉴。针对医疗健康、文体娱乐等重点行业和特色领域应用的需求，加速虚拟现实技术对重点项目领域的融合赋能，推动项目早日落地、合规建设。

　　围绕用户思维，服务办事群众。秉承数据多跑腿，群众少跑路的理念，践行以人民为中心的服务宗旨，采用老百姓通俗易懂的精准画像方式来描述所办事项，通过嵌入图文、视频、音频等内容，按照VR办事指南以及相关事项办理要求、注意事项，为办事群众提供办理事项所需材料并讲解申办流程，让办事群众“依葫芦画瓢”，解决不同事项、不同阶段“到哪办、办哪些、怎么办”的问题，避免反复补交材料，减少跑动次数，申请材料首次准备的完备度、准确度提高到95%，有效避免群众多次跑腿、延迟办理，办事效率显著提升。同时，精心制作了社会保险、就业创业补贴等16大类干货满满的惠民政策核心条款，让群众一看就明白，打造贴心群众的全能政务小助手。

　　下一步，汉中市镇巴县将坚持从群众视角、企业视角、项目视角出发，持续深化“VR全景云审批新模式”，优化拓展“云上镇巴·VR审批样板间”服务功能，丰富展示内容，为企业群众提供“一看就会、一听就懂、照搬照做”的全景教科书式指导以及多样化、多渠道、多场景的政务服务，缩短申报时间，优化办事流程，让企业群众切实感受到行政审批创新改革带来的一系列便利，助力县域经济高质量发展。