安康市岚皋县紧扣“体育+”融合发展战略，积极顺应“体育强国”“健康中国”与乡村振兴时代要求，依托“好山好水好区位，有硒有氧有平台”的资源优势，明确休闲体育与康养旅居两大发展路径，持续打造“春踏青、夏戏水、秋BA、冬玩雪”四季文体旅品牌，以举办第三届巴山汉水“陕西村BA”体旅促商贸活动为契机，将优化营商环境与提升旅游服务紧密结合，创新实施“一座城服务一个人”理念，全面推行“三不三免两个一律”服务机制，着力构建“五最五心”服务体系，以“村BA”赛事助推县域经济高质量发展。
一、推行“三不”服务，营造开放包容环境
坚持办赛为民、服务便民，全面取消门票限制，实现观众免费观赛，最大限度扩大群众参与，提升赛事普惠性和影响力。坚决不设贵宾席位，营造人人平等、公平优质的观赛氛围，彰显赛事亲和力与公正性。对外地游客车辆轻微交通违法行为，实行“只纠违、不处罚”的人性化执法，传递城市温度，增强游客体验好感。
二、落实“三免”举措，传递岚皋好客温情
全县服务场所（包括酒店、车站、政务大厅等）免费提供茶水、点心等便民服务，让游客感受到暖心接待。设立专职咨询台，配备专业人员为游客提供赛事、旅游、交通等全方位免费咨询服务。赛事和旅游高峰期，全县机关大院及公共停车场一律免费向游客开放，有效缓解“停车难”问题，提升出行便利度。
三、严格“两个一律”监管，规范市场经营秩序
明确要求赛事期间餐饮、住宿等行业严格实行明码标价、严禁随意涨价，保障价格稳定。对欺客宰客、哄抬物价等扰乱市场秩序行为，一律依法顶格处罚，维护公平、诚信、健康的消费环境，增强游客信任感和安全感。
四、构建“五最五心”体系，提升服务响应效能
在关键区域设置80余个志愿服务岗，配备“红马甲”志愿者，提供即时路线指引和赛程咨询，实现“最快速引导、热心服务”。组建专业服务团队，精准响应游客“吃住行游”需求，提供美食推荐、外卖代订等“最精准响应、贴心服务”。建立多部门联动的纠纷快速处理机制，现场调解消费和交通等轻微纠纷，实现“最高效处理、顺心服务”。通过公众号、抖音、广播等渠道实时推送各类资讯，实现“最及时传递、舒心服务”。在政务大厅、银行等设立“游客优先窗口”，提供帮办代办，实现“最便捷办理、安心服务”。
同时，岚皋县还出台《优化营商环境助力“陕西村BA”体旅促商贸活动10条保障措施》，动员240人青年先锋队和700人行业志愿团积极参与服务，营造“全民都是服务员、宣传员”的浓厚氛围，全面夯实营商环境与旅游服务的基层基础。
岚皋县通过系列创新举措，有效整合资源、提升服务、优化环境，成功打造“好客岚皋”品牌，开赛40天以来，全县带动特色产品线下销售1.1亿余元、环比增长52%；全县寄递物流出港6.2万件、环比增长48.5%；县城酒店餐饮业、零售业销售额实现倍增，拉动限上社零总额增长25%以上；仅“村BA”商圈，催生经营主体310余户、带动就业1100余人，市场活力持续焕发，实现了“办一场赛、兴一座城”的综合效益，为县域经济社会高质量发展提供了坚实支撑。
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