陕发改办复〔2019〕167号

车建营委员：

    您提出的《关于进一步优化提升我省营商环境的提案》（第387号）收悉。现答复如下：

    一、关于深入推进“智慧政务”工程。今年，我省将深入实施优化便民服务专项行动，重点是深入开展审批服务事项梳理和流程再造，完善一体化在线政务服务平台功能，强化基层便民服务站点建设，采取全省网上办事统一身份认证、建设陕西政务服务移动端、建设省级“12345”平台等措施，加快推进信息共享，推动更多审批服务事项实现“全程网办”、“掌上可办”，线下办事“只进一扇门”和“最多跑一次”，着力提升线上服务体验、增加便民服务手段、减少办事服务堵点。

    二、关于信用信息互联共享。今年，我们将深入实施诚信体系建设专项行动，主要是针对“新官不理旧账”等问题，从建立健全政务诚信公开承诺制、建立健全政务诚信监督管理机制、组织开展政府机构失信问题专项治理、加快构建以信用为核心的新型市场监管机制、建立健全补偿救治机制、以信用为支撑推进解决民营企业融资难问题等六个方面进行规范，着力打造诚信政府，送企业群众一颗“定心丸”。

    三、关于全面推行清单管理制度。今年，我省还将开展规范行政审批中介服务、规范涉企收费专项行动。形成规范中介服务清单，进一步规范中介服务事项，创新监管方式。全面落实涉企收费目录清单制度，建立管长远、见实效的收费监管制度，取消一批收费项目，降低一批收费标准。

    四、关于积极落实三项机制，解决干部队伍主动作为和担当意识问题。在开展的《促进政策落地落实专项行动方案》中，我们将形成政策宣传宣讲体系，对制定的政策核心条款清单和政策落地服务流程图等加大宣传力度，适时组织专家对专业性较强的政策进行详细的解读；形成政策“网格化服务”格局，对公共服务机构落实责任到人，定期到辖区内与服务的企业群众对接，倾听企业群众诉求；形成政策督导检查问责闭环，认真抓好政策落地实施督查督导工作。

陕西省发展和改革委员会

2019年5月10日