陕发改办复〔2019〕126号

陈盼盼委员：

    您提出的《关于加大力度确保优化营商环境各项政策有效落地的提案》（第139号）收悉。非常感谢您长期以来对我省优化营商环境工作的关注与支持。现答复如下：

    您在提案中提出，我省民营经济发展还面临政策落实不畅通、为民营企业排忧解难的意识和氛围还没有形成、企业办事难现象时有发生等一系列问题，这些都是我省营商环境建设中客观存在、不能忽视的。您所提的意见建议对我省优化营商环境工作很有裨益，我们将在工作中予以借鉴采纳和实施。您提出的“建立民营企业投诉协调解决机制”，我们也正在加紧建立。今年，我们将着力建设全省“12345”热线平台，及时反映企业群众诉求，建立线索问题清单，开展销号管理。

    下一步，我们将坚持目标导向、问题导向，充分借鉴人大、政协有关优化营商环境的意见建议，认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府决策部署，持续用力推进“十大行动”和“三年行动计划”，开展规范涉企收费、规范中介服务、优化便民服务、诚信体系建设和促进政策落地落实等五大专项行动，着力破解政策不落地、政府不诚信、服务不到位等突出问题。

    您提出的“对中省政策进行梳理”的建议，我们也已提早实施。近期，我们梳理了2013年以来中省出台的448个利企便民核心政策清单（利企404个，便民44个），涉及24个省级部门。我们要求各相关单位对政策进行流程再造，形成政策核心清单、政策落地流程图，确保政策落地落实。

陕西省发展和改革委员会

2019年7月11日