近年来，榆林市榆阳区以融入全国统一大市场为引擎，推动民营经济实现新发展。2024年民营经济增加值776.46亿元，市场主体总量突破10万户大关，这一成绩的背后是持续优化营商环境、创新政务服务的结果。

一、锚定需求，直面民营经济发展之“题”。“逢”民营经济壮大之需，“遇”企业经营之痛点，每一个诉求都是行政审批改革的靶向目标。个体工商户想升级发展却怕成本高、中小企业盼政策扶持却找不准、重点项目愁审批慢影响开工。榆阳区直面企业从初创到壮大的全周期诉求精准发力，搭“快办中心”创新“无缝衔接式个转企”模式，保留统一社会信用代码等核心要素，推动77家个体户升级为企业，实现“当日办结”。推广“陕企通”平台，破解企业政策难知晓的问题。设立项目管家，建立“立项到落地”“一对一”专人服务机制，助力35个项目“拿地即开工”，以民生底色回应“逢遇”的每一个需求痛点。

二、凿“山”引“水”，打通资源要素堵点。将民营经济发展中的阻碍喻为“山”，把支撑企业的政策喻为“水”，榆阳区以改革之力凿“山”引“水”。针对流程繁琐、时限过长的问题，深化“高效办成一件事”改革，将道路货物运输经营许可等事项办理时限从40个工作日压缩至5个工作日，材料精简64%；实现884项事项“全程网办”，让“数据跑路”替代“企业跑腿”。反复梳理政策法规，推动“法治化、标准化、便利化”三化同举、立柱架梁，逐步形成了92套完整的事项办理政策法规汇编，梳理了75个“打勾划叉”式事项办理标准，发布了106部形象直观的动漫视频办事指南，全面夯实工作基础。

三、开拓创新，搭建全周期服务体系。以“开”破局，用“架”筑基，榆阳区通过开拓改革新路径，搭建服务新框架。建“帮代办中心”，志愿者主动靠前为企业群众宣传政策、服务引导，免费提供“爱心雨伞”、轮椅、助听器、母婴室等便民服务；2025年代办2000余次、抽号43725人次，协调解答解决群众诉求咨询16535件。在政务大厅设“办不成事”专窗和领导值班于一体的“榆悦办”会客厅，已化解多起纠纷。依托“智慧云呼”系统进行跟踪回访，问题反馈24小时内整改，回访率100%，变被动服务为主动服务，提升服务效能。

四、铺“路”架“桥”，构建最优营商环境。“路”是企业办事的便捷通道，“桥”是政企联动的信任纽带，榆阳区以“路”畅“桥”通，让民营经济行稳致远。推“综窗改革”之路，整合多部门事项实行无差别受理；设31个乡镇便民服务站，实现31项民生事项“就近办”；上线远程踏勘系统，已完成1.3万件“云端审批”。以“数字赋能”为桥，全面启用自助打证、自助受理、智能读卡影印等智能设备，着力打造24小时自助服务终端，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办。