榆林市高新区持续深化“三个年”活动，坚持以企业群众办事“更省心、更放心”为目标，全面推行“不见面审批”“全程网办”模式，加快政务服务数字化、透明化、公开化、便捷化改革，以优质营商环境促进园区高质量发展。

一、审批服务数字化，办理流程“一网通”。建立了通过“全程网办+协同帮办”模式，依托政务一体化平台拓展微信公众号服务，企业群众可在平台一次性上传申报资料，系统自动校验格式与完整性，有效避免来回补正。审批资料提交后，审批人员按照标准化流程，直接通过电脑端全程在线审批，真正实现了“一网通办”。办理频率较高的企业注册登记、公共场所卫生许可、户外广告备案等事项均纳入了“全程网办”清单，办理时限较传统模式压缩了70%，实现了“指尖办事”的高效便捷。

二、审批过程透明化，全程留痕可追溯。以数字化改革引领政务服务事项办理全流程实时记录，从提交资料的时间、内容，到工作人员的每一次操作、每一条意见，再到审核通过节点，均形成不可篡改的电子档案。企业可在线实时查看办理进度，监管部门也能通过后台追溯整个流程，全面推进“不见面”审批、“看得见”的服务，打破了传统审批中可能存在的信息误差和壁垒，杜绝了“人情审批、暗箱操作”等不良现象，实现了政务服务事项办理全流程在阳光下运行。

三、办理结果公开化，提升服务公信力。全面实行政务服务事项办理结果线上公开公示，企业办理事项后，可同步获取电子证书，相关结果信息将同步在线公示，全面接受社会监督。该举措可为合作伙伴核实企业资质、部门监督管理等提供公示信息快速查询验证服务。公开透明的结果呈现，有效提升了部门权威性和公信力，为企业在市场竞争中提供了更加清晰的合规依据。目前，月查询量约1000余次，为企业在参与项目招投标时提供了线上资质验证等服务，可节省3天的核验时间。

四、取件方式便捷化，多元服务有温度。建立了“免费邮寄+自助柜+窗口”便捷取件模式，提供多元化服务。企业群众线上线下办件结果均可自主选择窗口取件或自助柜取件，也可进行免费邮寄。24小时政务服务自助智能存储柜可以可让企业群众自行选择空余时间取件，选择免费邮寄服务3天内上门送达。同步签发电子证书与纸质证书，企业可在微信公众号平台自行下载，有效解决证书遗失、补办复杂的难题。

榆林高新区持续推进政务服务数字化、阳光化改革，聚焦全程网办高效便捷，全程留痕透明规范，不断构建“审批有速度、服务有温度、监管有力度”的新型政务服务生态，让每一位企业群众都能深刻感受优化营商环境的实质性成果。