安康市恒口示范区聚焦企业、群众需求，以“高效办成一件事”改革为突破口，全力打造“审批更简、服务更优、监管更准”的营商环境高地，为高质量发展注入强劲动能。

一、全链条深化改革，打造高效政务生态。恒口示范区聚焦政务服务效能提升，以“统筹联动+数字赋能”双轮驱动打造高效便民服务生态。建立由便民服务中心统筹抓总，自然资源和规划局、市场监管局、住建局等牵头部门配合的分头推进机制，制定改革实施方案，梳理形成18项“高效办成一件事”示范区可运行事项清单，编制标准化《办事指南》及“明白卡”，实现“一窗受理、一次告知、一次办结”。建成“掌上办”“一网通办”平台，以系统全互联、操作全熟练、办件全响应为目标，重点抓好“高效办成一件事”平台应用的指导培训和“秦务员”APP宣传推广，全力提升企业、群众对线上平台应用的知晓率，确保“高效办成一件事”事项“应办尽办、能办快办”。

二、全周期精准服务，构建政企共生格局。恒口示范区以“精准服务+政银企协同”双轨发力，让企业更有获得感、发展更有底气。推行“项目管家”全生命周期服务，利用“提前介入、定制方案、并联提效”项目服务机制，与11项重点项目签订帮办代办协议，办结帮办代办需求87项，同时，项目审批专窗实行无差别“一窗受理”，为项目量身打造“批前清单”，实现“一站式”帮办服务。搭建常态化合作平台，金融机构针对恒口示范区特色产业量身定制金融产品，政府部门强化保障，建立需求摸排机制，动态更新融资需求清单，举办银企对接会4场，以“政府搭台、银企唱戏”破解融资难题，为企业稳健发展注入金融“活水”。

三、全方位规范执法，营造法治化营商环境。恒口示范区以“标准化+智慧化+立体化”执法监管体系，构建法治化营商环境。推行“首违不罚”清单，明确“轻微警示、一般整改、严重处罚”三级标准；建立“企业容错清单”，通过约谈进行指导整改。构建“一网统管”平台，实现“举报、分流、督办、反馈”闭环管理；推广“综合查一次”改革，整合多部门检查事项，实现“一次上门、全科体检”，减少重复检查。实施“双督两汰”机制，推行执法全程记录、信息实时公示，2025年行政复议“零纠错”；建立外部监督机制，设立投诉举报电话，及时受理投诉问题，以规范透明执法护航企业发展。

通过政务服务“全流程再造”、金融支持“精准滴灌”、执法监管“刚柔并济”，恒口示范区全力打造“企业办事不求人、政策直达不梗阻、执法监管有温度”的营商生态。