开启优化营商环境新征程-系列报道第61期(总第128期)
来源:营商办
时间:2021-11-18

  近年来,安康市岚皋县把提升企业开办便利度作为深化“放管服”改革优化提升营商环境的重要抓手,围绕市场主体需求对环节整合、业务指导、服务举措进行再挖潜、再扩展、再提速,实现“照、章、税、银、保、金”全链条六件事半天内“一链通办”,企业开办便捷度进一步提升。截至今年10月底,安康市岚皋县市场主体总规模达13455户,今年新增市场主体1844户,同比增长14.94%。

  推动线上线下双同步,审批服务再提速。推动公安、税务、人社、公积金、银行机构等审批服务单位全部进驻政务大厅统一窗口,真正实现线上“进一网”、线下“进一厅”。明确专人对企业注册登记后办理公章刻制、申领发票和税控设备、企业社保登记、住房公积金企业缴存登记、银行开户需求等进行逐项对接落实,确保企业线上一网登录、一表填报,审批服务单位线下同步流转、协同审批,推动企业开办“全程网办”“一网通办”线上线下同步实现,让信息数据跑出审批“加速度”。

  开展服务预指导,实现事项精准办。在政务大厅开通企业开办“一链通办”咨询热线提供预估指导服务。明确专人熟练掌握相关业务知识,对企业开办前咨询政策程序达到“一口清”,对有需求的企业提供事前专业、准确、热情的指导服务,通过咨询热线提前对企业开办涉及的相关政策要求进行讲解说明,提前对企业开办所需要准备的材料信息进行预估提醒,提前对网办平台操作流程和注意要点进行培训,在企业具体进行网办平台操作时通过咨询热线予以同步指导,实现企业开办“专人辅导”,确保“一次办成”。

  帮办代办齐发力,扩展延伸服务面。组建帮办代办队伍进行全程跟踪、帮办代办,设置专窗引导拓展服务覆盖面。对企业在政务大厅现场办理事项的,帮办代办队伍主动咨询引导、领跑代跑,对企业网办结果由帮办代办人员代为领取交专窗归总一次性发放。如企业是在线办理的,由帮办代办队伍电话沟通确认后免费邮寄,真正实现“一链办结”“一窗送达”。同时,在政务大厅设置企业开办“一链通办”服务专窗,除牵头网办平台推送事项办理进度督促、结果汇总外,还可衔接工程建设审批、不动产登记、水电气报装、证照联办等相关事项部门或窗口,为企业提供更多更全的咨询引导服务,确保“办事不出大厅”“一呼即应、一办到底”。

  通过企业开办“一链通办”模式,安康市岚皋县企业开办时限从2个工作日缩减至半日内办结,优化合并税务、银行等多个环节,实现办理全程“零材料”“零费用”“零跑路”,市场主体满意度、获得感进一步增强。